LA POLICÍA DE CRANSTON FORMA UN EQUIPO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS Y SE ASOCIA CON MÉDICOS PARA ABORDAR LAS LLAMADAS RELACIONADAS CON LA SALUD MENTAL
El Coronel Michael J. Winquist, Jefe del Departamento de Policía de Cranston, anuncia que el departamento ha aumentado la capacitación de los Oficiales en la concientización sobre la salud mental y ha establecido nuevas asociaciones con proveedores comunitarios y de servicios de salud mental para mejorar la respuesta del departamento y el seguimiento de la salud mental. llamadas relacionadas.
Debido a factores estresantes adicionales dentro de las comunidades de todo el país, como la pandemia y los tiempos económicos difíciles, los agentes de policía están respondiendo a un mayor número de llamadas relacionadas con la salud mental, especialmente en las comunidades de bajos ingresos. Muchas personas se han aislado debido a la pandemia, otras están desempleadas y las sobredosis de drogas y las muertes relacionadas con las drogas se han disparado. La población de personas sin hogar también ha crecido debido al aumento de los costos de vivienda, lo que ha provocado que muchos ciudadanos vivan al aire libre o en refugios como Harrington Hall. Queríamos hacer más como departamento para comprender y abordar el problema subyacente de la salud mental y explorar cómo podríamos ser parte de la solución.
Como primer paso, hace algunos años, todos los oficiales de policía de Cranston completaron la capacitación «Primeros auxilios para la salud mental», que está diseñada para ayudar a los oficiales en el campo a reconocer los signos y síntomas de enfermedades mentales y personas que pueden estar experimentando una crisis de salud mental. Todos los oficiales también han recibido capacitación en técnicas de desescalada y cómo interactuar con personas con enfermedades mentales y poblaciones especiales, como personas con autismo o desafíos del desarrollo mental. Algunas ciudades han elegido programas alternativos que eliminan la participación de la policía en llamadas específicas y las desvían directamente a los proveedores de servicios sociales. En su lugar, decidimos aprovechar nuestra relación de larga data y confianza dentro de nuestra comunidad y aplicar un enfoque multidisciplinario que incluye expertos en salud conductual, socios comunitarios y un equipo especializado de oficiales que conforman nuestro Equipo de Intervención en Crisis (CIT). Ocho (8) oficiales se ofrecieron como voluntarios para unirse al CIT y recibieron 40 horas de capacitación especializada con médicos de salud mental de Gateway Mental Health. Ocho (8) oficiales más recibirán capacitación y se unirán al equipo a fines del próximo mes. Esta capacitación incluyó técnicas adicionales de desescalada para situaciones de crisis, estrategias para abordar la salud mental en la comunidad y cómo apoyar mejor la salud mental para los socorristas.
Con la ayuda de los fondos de subvención de la Ley CARES (Coronavirus Aid Relief and Economic Security) aprobados por el Congreso en 2020 y asignados a través de la oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano a través de la Subvención en Bloque de Desarrollo Comunitario, hemos ampliado esta asociación para brindar un seguimiento personal. servicios a la comunidad de Cranston. Representantes del Programa Integral de Acción Comunitaria (CCAP), un socio de larga data con la Policía de Cranston, se agregaron recientemente a nuestro equipo con Gateway Mental Health. Cada semana, un oficial de CIT capacitado con médicos de Gateway y CCAP responde a los residentes que han estado en crisis o tienen problemas crónicos de salud mental, requieren tratamiento por abuso de sustancias o enfrentan desafíos y barreras esenciales de calidad de vida. Juntos, estamos realizando actividades de divulgación para garantizar que estas personas y sus familias tengan los recursos que necesitan para mejorar su situación.
Un ejemplo de cómo esta nueva empresa ha tenido éxito incluye una interacción reciente con una persona dada de alta del hospital pero demasiado ansiosa por programar una cita de admisión para terapia ambulatoria. En este caso, el oficial de CIT de Cranston y el médico de Gateway le proporcionaron a esta persona la información de contacto para continuar con el tratamiento, le dieron consejos sobre cómo hablar sobre su situación y le ofrecieron apoyo y aliento para dar el siguiente paso en su recuperación.
En otro caso, un niño de 8 años estuvo involucrado en un incidente en la escuela que resultó en su traslado al Hospital Hasbro. Un oficial de CIT, en equipo con un consejero de CCAP, respondió a la casa de la familia para ofrecer asistencia con los servicios de seguimiento. En ese momento, su madre no estaba familiarizada con navegar el sistema de salud del comportamiento y estaba abrumada. El médico de CCAP proporcionó información general e información de contacto si tenía alguna pregunta. Dos semanas después, la madre del niño se comunicó con el consejero expresando su insatisfacción con el plan de tratamiento de su hijo establecido por su terapeuta asignado en el hospital y solicitó orientación. CCAP hizo diferentes referencias dentro de su organización para que la familia participara en los programas de administración de casos y concertó servicios clínicos. La madre declaró que está agradecida de que este programa estuviera disponible con ayuda que ella recibió en lugar de tratar de navegar por el sistema por su cuenta. Está satisfecha con todos los servicios y se siente más tranquila sabiendo que su hijo y su familia cuentan con el apoyo continuo.
Estos son solo dos ejemplos de colaboraciones exitosas, y esperamos muchos más. Desde el inicio del programa en febrero de este año, el equipo ha generado más de 100 informes de crisis de salud mental y ha realizado actividades de divulgación en persona con más de 50 personas. Estos números prueban la alta demanda del programa y el éxito inicial en poco menos de dos meses.
El Coronel Winquist declaró: «El Equipo de Intervención en Crisis es un programa beneficioso que coordina los servicios entre la comunidad y las instalaciones especializadas que pueden ofrecer una atención óptima. Como resultado de nuestras valiosas asociaciones con Gateway Health y CCAP, combinadas con la capacitación avanzada de Oficiales, estamos cumpliendo nuestros objetivos de responder de manera segura a las llamadas relacionadas con la salud mental con comprensión y compasión y conectar a nuestros residentes con los recursos que tanto necesitan. Con un enfoque en aliviar las llamadas repetitivas de servicio y atender las necesidades de la comunidad, el programa continuará brindando a la comunidad los recursos esenciales servicios en periodos de crisis».