El RIDOH emite una declaración sobre la reciente investigación de una queja en el Hospital del Condado Sur
El 4 de septiembre de 2024, el RIDOH recibió una carta abierta de miembros preocupados de la comunidad del condado sur, en la que se enumeraban y detallaban las inquietudes sobre el impacto de la relación entre el liderazgo ejecutivo y los proveedores en la atención al paciente en el hospital del condado sur, incluida la renuncia de médicos en hematología/oncología, oncología radioterápica, cardiología y atención primaria.
La función reglamentaria y estatutaria del Departamento es proteger y mantener los estándares de atención al paciente y la seguridad pública según lo dictan los requisitos estatales y federales. El RIDOH investiga las quejas sobre cuestiones sobre las que tenemos jurisdicción.
El RIDOH actúa como la Agencia de Encuestas Estatales para el Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Cuando el RIDOH recibe una queja contra un hospital, el alcance de una encuesta (investigación) lo determina el CMS.
Con base en las inquietudes planteadas en la carta y debido al hecho de que el RIDOH no había recibido quejas de los pacientes sobre demoras en los servicios, el CMS determinó que el alcance de la encuesta era evaluar la condición de participación del CMS relacionada con el órgano rector. Esta no fue una encuesta completa de todo el hospital.
El equipo de encuesta no encontró deficiencias condicionales en la participación en los servicios de Medicare y Medicaid o en la licencia estatal. Según la política de CMS, se genera un informe de encuesta solo cuando se identifican deficiencias.
En beneficio de la salud y el bienestar de los pacientes y la comunidad a la que atiende, RIDOH insta a la administración del hospital y a los médicos y miembros de la comunidad involucrados a que sigan trabajando para lograr resoluciones mutuamente aceptables.
RIDOH recuerda a los pacientes y las familias que sienten que la atención que se les brindó en cualquier centro de atención médica o por parte de cualquier profesional de la salud en Rhode Island no fue adecuada, que deben presentar una queja ante RIDOH en Quejas de los licenciatarios: Departamento de Salud (ri.gov)