Las llamadas a la línea de suicidio y crisis de RI aumentan en más del 50 por ciento desde el lanzamiento del 988
PROVIDENCE, RI – El gobernador Dan McKee anunció hoy que el 988 Suicide and Crisis Lifeline respondió a más de 6,000 llamadas durante su primer año de operación en Rhode Island, aumentando significativamente el número de personas conectadas a recursos de salud mental, incluso cuando el estado continuó teniendo una de las tasas de respuesta local más altas de la nación.
Rhode Island recibió 6,285 llamadas 988 desde julio de 2022 hasta junio de 2023, un aumento del 58 por ciento sobre las 3,986 llamadas atendidas durante el año anterior a través de la Línea Nacional de Prevención del Suicidio antes del lanzamiento del 988.
Al mismo tiempo, Rhode Island estaba en o cerca de la cima en todo el país cada mes por el porcentaje de 988 llamadas respondidas en el estado y la velocidad promedio para responder, lo que significa una mayor probabilidad de conectar a las personas que llaman con la ayuda que necesitan.
«Hacer que sea más fácil para las personas llamar y responder sus llamadas rápidamente aumenta las posibilidades de que obtengan la ayuda que necesitan, y también puede salvar vidas», dijo el gobernador McKee. «Es por eso que es importante reconocer los esfuerzos de Rhode Island con 988 y continuar difundiendo la palabra sobre 988, para que la gente sepa que encontrar ayuda es tan fácil como marcar esos tres números».
La línea de vida de suicidio y crisis 988 se puso en marcha en julio de 2022, brindando acceso a ayuda previamente disponible a través de un número nacional de Lifeline de 10 dígitos y un número local de Rhode Island.
«La facilidad de presionar esos tres dígitos está llevando a más personas a buscar ayuda, y eso significa que el 988 Lifeline está marcando la diferencia», dijo el Dr. Louis Cerbo, director interino del Departamento de Salud del Comportamiento, Discapacidades del Desarrollo y Hospitales de Rhode Island. «También es importante que la gran mayoría de las llamadas de Rhode Island se manejen localmente, porque el centro de llamadas de Rhode Island tiene servicios y puede hacer conexiones que ayudarán a las personas de manera oportuna».
La legislación para crear el 988 Lifeline fue encabezada por el senador estadounidense Jack Reed, quien abogó por la importancia de tener un número de tres dígitos que facilitaría que las personas busquen ayuda.
«Ayudé a crear el 988 Lifeline nacional para facilitar que las personas accedan a la ayuda que necesitan, porque detrás de cada llamada y cada mensaje de texto hay una persona en crisis. Estoy agradecido con los consejeros experimentados que trabajan en estas líneas de vida gratuitas y confidenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y felicito al gobernador McKee y a sus socios comunitarios por coordinar para garantizar una transición sin problemas al 988 «, dijo el senador Reed. «En su primer año de operación, 988 ha ayudado a miles de residentes de Rhode Island y millones de estadounidenses a encontrar ayuda y apoyo. Tenemos que asegurarnos de que los recursos estén ahí para salvar vidas. Estoy comprometido a garantizar que la atención de salud mental esté disponible y accesible, y cualquier persona en crisis puede llamar al 988 para conectarse con la esperanza, la curación y la atención experta».
A nivel nacional, 988 Lifeline recibió casi 5 millones de llamadas, mensajes de texto y chats durante su primer año, ayudando a las personas a través de una red de más de 200 centros de crisis locales y estatales.
Aquí en Rhode Island, 988 llamadas, mensajes de texto y chats van a un personal capacitado de 988 que está respaldado por BH Link, el centro integral de triaje / crisis de salud conductual 24/7 del estado, que además del centro de llamadas 988 tiene médicos, enfermeras, psiquiatras, especialistas en pares y administradores de casos que pueden ayudar a las personas y conectarlas con la atención más adecuada.
«BH Link y el Centro de llamadas 988 están aquí y listos para servir a todos los residentes de Rhode Island», dijo el Dr. Cliff Cabral, CEO de Horizon Healthcare Partners, que supervisa BH Link y 988. «Estamos pidiendo a los residentes de las 39 ciudades y pueblos de nuestro estado que nos ayuden a correr la voz entre sus compañeros de trabajo, vecinos, amigos y familiares para que todos sepan a dónde pueden ir para obtener ayuda si están experimentando un problema de salud mental o uso de sustancias».
El centro de llamadas de Rhode Island ha sido consistentemente el mejor o uno de los mejores de la nación para responder llamadas locales, con al menos el 95 por ciento respondido cada mes durante el primer año de 988.
Aproximadamente el 42 por ciento de esas llamadas resultaron en recursos específicos de salud conductual y / o comunitarios proporcionados, y menos del 2 por ciento resultaron en el envío de primeros respondedores.
Las respuestas de llamadas durante el año pasado han incluido todo, desde apoyo emocional básico, intercambio de información y recursos, referencias a servicios de atención o recuperación, y colaboración con los respondedores de crisis de otras agencias, incluida la crisis móvil, para llegar a las personas donde están. El mensaje importante que los residentes de Rhode Island deben recordar es que no hay una puerta equivocada y si alguien llama al 988 o entra en BH Link, habrá apoyo y ayuda disponibles.