Alerta de estafa de BBB: cómo proteger su cuenta de redes sociales verificada
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Las redes sociales han sido durante mucho tiempo el lugar favorito de los estafadores. En esta nueva estafa de phishing, los estafadores persiguen a empresas e individuos con cuentas verificadas, ¡una medida que se suponía ayudaría a prevenir estafas!
Cómo funciona la estafa
Recibe un mensaje directo o correo electrónico que parece provenir directamente de Twitter, Instagram u otra plataforma de redes sociales. Indica que su cuenta verificada ha sido marcada y deberá volver a verificarla. Supuestamente podría perder su insignia de cuenta verificada si no responde. Por ejemplo, algunos usuarios de Twitter informaron haber recibido mensajes directos o correos electrónicos que indican que su insignia azul verificada se marcó como correo no deseado y, si no apelan la decisión, se eliminará.
El mensaje de estafa le pide que haga clic en un enlace o descargue un formulario para iniciar el proceso de apelación y volver a verificar su cuenta. Si hace clic, puede descargar malware en su computadora portátil o dispositivo móvil. Esto puede recopilar sus datos personales sin su conocimiento. Si completa formularios o responde con la información solicitada, los estafadores pueden piratear su cuenta o usar su información personal para cometer un robo de identidad.
Cómo evitar las estafas en las redes sociales
Comprender cómo funcionan las plataformas de redes sociales. Conozca las políticas de una plataforma de redes sociales antes de comenzar a usarla. Por ejemplo, Twitter nunca envía correos electrónicos con una solicitud de credenciales de inicio de sesión, ni envía correos electrónicos con archivos adjuntos. Si tiene claras las políticas y los procedimientos de la plataforma, será menos probable que caiga en la correspondencia de un estafador, incluso si parece legítimo.
Tenga cuidado con los mensajes no solicitados. Ya sea un DM, un correo electrónico o un mensaje en una aplicación de mensajería, desconfía de los mensajes inesperados, especialmente si te piden que hagas clic en enlaces o abras archivos adjuntos. En su lugar, vaya directamente a la fuente, el centro oficial de atención al cliente de la plataforma, para averiguar si el mensaje es real.
Busque las señales de una estafa. La mala ortografía, la mala gramática, la presión para actuar ahora y las tácticas de miedo son señales de alerta que indican una estafa.
Proteja siempre su información personal. Nunca proporcione sus credenciales de inicio de sesión u otra información personal a un extraño sin verificar la legitimidad de su solicitud. La mayoría de las empresas de renombre no le pedirán su información de inicio de sesión.
Para más información
Si un estafador se ha puesto en contacto contigo, informa tu experiencia a BBB Scam Tracker para ayudar a otros consumidores a reconocer la estafa. Obtenga más información sobre cómo detectar cuentas de redes sociales falsas.
Conozca más formas de protegerse visitando BBB.org/AvoidScams.